Häufig gestellte Fragen

Sie benötigen nur einen Internetzugang mit stabiler Verbindung, einen Computer, Laptop oder ein Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Es ist keine zusätzliche Software erforderlich – wir nutzen moderne Video-Plattformen, die Sie im Browser öffnen können. Vor Ihrem ersten Termin senden wir Ihnen einen einfachen Link, über den Sie sich einwählen können. Unsere Beraterin oder unser Berater führt Sie durch den Prozess.

In Ihrer ersten Sitzung lernen wir Sie kennen und analysieren Ihre Ausgangssituation. Wir besprechen Ihre Essgewohnheiten, mögliche Herausforderungen, Vorlieben und Allergien. Gleichzeitig erfahren wir mehr über Ihre Ziele – sei es ein ausgewogenerer Lebensstil, mehr Energie im Alltag oder besseres Wohlbefinden. Anschließend entwickeln wir gemeinsam erste konkrete Maßnahmen, die Sie direkt umsetzen können. Alle wichtigen Informationen halten wir schriftlich fest, damit Sie sie später nachlesen können.

Das hängt von Ihren persönlichen Zielen und Ihrer Situation ab. Manche Kunden profitieren von wöchentlichen Terminen zu Beginn, um ihre neue Routine aufzubauen und Fragen zu klären. Andere bevorzugen ein- bis zweimalige Termine pro Monat. Sie können die Häufigkeit flexibel anpassen – manche Phasen erfordern intensivere Unterstützung, andere nicht. Unser Team bespricht mit Ihnen gemeinsam, welcher Rhythmus für Sie am sinnvollsten ist.

Ja, das Verschieben und Stornieren ist möglich. Wir verstehen, dass das Leben manchmal unvorhersehbar ist. Wir bitten Sie, Absagen oder Verschiebungen mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin mitzuteilen. So können wir den Slot anderen Interessenten anbieten. Bei kurzfristigen Änderungen sprechen Sie bitte direkt mit unserem Team – wir finden zusammen eine Lösung.

Selbstverständlich. Wir arbeiten mit verschlüsselten Videokonferenzen und sicheren Datenspeichern, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Alle persönlichen Informationen, Ihre Essgewohnheiten und Ihre Ziele werden vertraulich behandelt und dürfen nicht mit Dritten geteilt werden. Unsere Beraterin oder unser Berater unterliegt der Schweigepflicht. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Berater unterstützen Sie bei einer Vielzahl von Themen: ausgewogene Ernährung im Alltag, gesunde Gewohnheiten etablieren, Mahlzeitenplanung, Einkaufsstrategien, Umgang mit Heißhunger, Ernährung bei speziellen Bedürfnissen, Verdauungsgesundheit, natürliche Energiequellen und vieles mehr. Wir geben praktische Tipps und schaffen realistische Pläne, die in Ihr Leben passen. Wir sind Ernährungsberater und keine Ärzte – medizinische Fragen sollten Sie mit Ihrem Arzt klären.

Ja, je nach Ihren Wünschen stellen wir individuelle Mahlzeitenpläne zusammen, die Ihre Vorlieben und Ihren Alltag berücksichtigen. Wir geben Ihnen auch Rezeptideen und praktische Hinweise zum Einkaufen und Zubereiten. Alle Vorschläge sind flexibel und können angepasst werden – wir möchten, dass Sie nachhaltig ein gesundes Essverhalten entwickeln, nicht dass Sie starre Pläne einhalten müssen.

Zwischen den Sitzungen können Sie Ihre Fragen per E-Mail stellen, und wir antworten zeitnah. Sie erhalten schriftliche Zusammenfassungen Ihrer Beratungsgespräche sowie praktische Tipps und Checklisten, die Sie verwenden können. Manche Pakete enthalten zusätzliche Ressourcen wie Artikel zu bestimmten Ernährungsthemen. Unser Ziel ist es, Sie nicht nur zu beraten, sondern Sie auch zwischen den Terminen aktiv zu unterstützen.

Unsere Beratung richtet sich an Menschen, die ihre Ernährungsgewohnheiten bewusst verändern möchten. Das kann bedeuten: mehr Energie im Alltag, gesunderes Wohlbefinden, ausgewogenere Mahlzeiten oder ein besseres Verständnis für Ernährung. Wenn Sie bereits ärztliche Behandlung für ernährungsbedingte Erkrankungen erhalten, sollten Sie diese mit Ihrem Arzt absprechen. Unsere Berater ergänzen medizinische Betreuung, ersetzen sie aber nicht.

Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen oder uns direkt per E-Mail schreiben an [email protected]. Unser Team wird sich innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen melden, um einen passenden Termin zu vereinbaren. Sie können auch anrufen unter +49 302 138 020. Wir sind freundlich und helfen Ihnen, schnell einen Slot zu finden, der in Ihren Kalender passt.

Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer entsprechenden Seite oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir bieten verschiedene sichere Optionen an, um die Beratung flexibel zugänglich zu machen. Bei Fragen zu Zahlungsmodalitäten helfen Ihnen unsere Kollegen gerne weiter – schreiben Sie einfach eine E-Mail oder rufen Sie an.